Von Human-digitalen Teams spricht man, wenn man Teams meint, die einen oder mehrere digitale „Kollegen“ haben. Das sind in der Regel Helfer mit Künstlicher Intelligenz, die eine spezielle Aufgabe effizienter lösen können, als ihre menschlichen Kollegen. Oftmals sind diese Aufgaben dann entweder datenintensiv oder sehr komplex. Digitale intelligente Helfer geben dabei meistens Empfehlungen oder zeigen die Implikationen von bestimmten Entscheidungen auf. In der heutigen Industrie sind immer mehr solcher Helfer aktiv in den Arbeitsprozessen dabei.
Beispiele für Digitale Helfer
- Risikoabschätzung bei Investment-Entscheidungen
- Bildgebende Verfahren im OP-Saal
- Digitale Assistenzsysteme (Siri, Cortana, etc.) für Termine und Erinnerungen
- Intelligente Suchsysteme auf großen Datenmengen
- Entscheidungen im Bereich Business Analytics
- Assistenten zur optimierten Planung von Arbeitsaufwänden
Wie spricht man Digitale Helfer an?
Digitale Helfer spricht man beispielsweise über ein Text-Interface (Chatbot), über eine grafische Oberfläche oder ein Sprach-Interface an. Aktuell arbeitet man dabei meist in der Befehlsform, um schnell an eine Antwort oder eine Empfehlung zu gelangen.Entwicklung von Digitalen Kollegen
Immer mehr Firmen in der Industrie und im Dienstleistungsbereich nutzen Digitale Assistenten / Helfer dafür, um sich auf die wichtigen Aufgaben und ihr Kerngeschäft zu fokussieren. Durch das Erfassen von Daten und Machine Learning werden immer mehr Aufgabenfelder gefunden, in denen sich der Einsatz dieser Assistenten lohnt.Buch-Tipps für das Thema „Human-digitale Teams“
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